Farmazon Hakkında

2014'te kurulan Farmazon, Türkiye'nin eczacılara özel ilk ve öncü B2B pazaryeri platformudur. Türkiye’deki serbest eczanelerin %95’inden fazlasını çatısı altında toplayarak, eczacılığın sınırlarını genişletip dijital çağda kendini yeniden tanımlamasına gururla aracılık etmektedir.

Müşteri Deneyimi departmanında genç ve dinamik ekibimizle ortak hedefe koşacak Müşteri Deneyimi Uzmanı / Yardımcısı arıyoruz.

Yeni takım arkadaşımızın görevleri neler olacak?

• İş takibi yaparak tüm süreçlerde aktif rol almak,
• Müşteri sorunlarını anlamak ve uygun çözümler üretmek,
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için müşteriden gelen geri bildirimleri değerlendirip ekibe aktarmak ve çözüm üretmek,
• Büyüyen bir ekibe katılma ve uzun vadeli çalışma konusunda istekli olmak,
• Tüm süreçlerle ilgili sistem geliştirmeleri için iş birimleri ve IT/Development/Product ekipleriyle koordineli çalışmak.

Nasıl bir takım arkadaşı arıyoruz?

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• İletişim becerileri güçlü,
• Müşteriyle iletişim konusunda en az 1-2 yıl deneyimli,
• Türkçe dil bilgisi kurallarına hakim,
• Tercihen pazaryeri ve eczacılık sektörü deneyimi olan,
• Hızlı büyüme ve değişim süreçlerini yönetebilen,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Gerektiğinde vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilen.