Farmazon Hakkında

2016 yılında kurulan Farmazon, Türkiye'nin eczacılara özel ilk ve öncü B2B pazaryeri platformudur. Türkiye’deki serbest eczanelerin %95’inden fazlasını çatısı altında toplayarak, eczacılığın dijital çağda kendini yeniden tanımlamasına gururla aracılık etmektedir.

Eczacılarımız ile Farmazon arasında köprü olacak; onları düzenli arayarak platformdaki sesi, temsilcisi ve operasyonel yol arkadaşı olacak dinamik bir Müşteri İlişkileri Uzmanı (Outbound / B2B) arıyoruz!

Yeni takım arkadaşımızın görevleri neler olacak?

• Belirlenen günlük arama hedefleri doğrultusunda eczanelerimizi proaktif olarak aramak ve eczacılarımızın Farmazon'daki doğrudan temsilcisi olmak,
• Eczacıların ilettiği operasyonel sorun, talep ve önerileri iç ekiplerle (Operasyon, Finans, Kategori) koordine ederek uçtan uca çözüme kavuşturmak,
• Eczacının alım potansiyeline göre platformdaki ticari avantajları ve hedefleri paylaşmak, ay içinde düzenli hatırlatma ve takiplerini yürütmek,
• Ay kapanışlarında faturalaşma, mutabakat ve cari süreçlerle ilgili bilgilendirmeleri eczacılara doğru ve zamanında aktarmak,
• Görüşme sonuçlarını ve süreç takibini CRM/raporlama sistemine düzenli olarak işlemek.

Nasıl Bir Takım Arkadaşı Arıyoruz?

• Üniversitelerin lisans veya ön lisans bölümlerinden mezun,
• Tercihen Müşteri İlişkileri, Outbound Arama, Portföy Takibi veya B2B Müşteri Deneyimi alanlarında deneyimli,
• Telefonda iletişim kurmayı seven, diksiyonu düzgün, sabırlı ve empati yeteneği yüksek,
• Günlük arama ve nitelikli görüşme hedeflerini karşılama disiplinine sahip,
• İletişim gücünü güçlü iş takibi, sorumluluk alma ve problem çözme refleksiyle birleştiren,
• İstanbul'da ikamet eden ve haftada 5 gün Ümraniye ofisimizden çalışabilecek.